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익산시

익산시의회 임형택 의원,익산 공공배달앱 배달의 품격 구축 필요성 주장

제222회 익산시의회 임시회 폐회식 5분 자유발언서

 

(익산=전북더푸른뉴스) 안장환 기자 = 영등2동, 삼성동, 부송동을 지역구로 하는 임형택 의원입니다. 발언기회를 주신 조규대 의장님과 선배, 동료 의원님들께 감사드립니다. 며칠 후 설명절입니다. 익산시민 모두 새해 복 많이 받으시길 바랍니다.

 

본 의원은 오늘 익산 공공배달앱 가칭‘배달의 품격’구축 필요성에 대해 이야기하고자 합니다.

현재 우리나라는 배달앱 등장으로 배달 산업의 구조가 급격하게 바뀌고 있다. 몇 가지 조사자료에 의하며 여전히 전화 주문이 배달앱 주문보다 많은 것으로 파악되고는 있지만 모바일 앱 이용자가 빠르게 늘어나고 있는 추세이다.

업계에서는 음식배달 서비스를 포함한 전체 배달대행 시장규모가 20조~23조원 수준까지 성장할 것으로 내다보고 있다.

 

 

실제로 배달앱 세계 1위인 독일의 딜리버리 히어로(DH)가 국내 배달 앱 1위 배달의 민족을 운영하는 우아한 형제들의 기술 경쟁력과 미래 성장 가능성을 보고 약 4조 7,000억 원을 투자했다. 이는 국내 증시에 상장된 현대건설·GS·삼성카드의 기업 가치 시가총액과 맞먹는 규모이다.

 

현재 배달대행 서비스 국내 2위 요기요와 3위 배달통을 운영하는 딜리버리히어로(DH)가 1위 배달의 민족과 합병을 추진하여 기업결합서를 제출한 상황이다.

이와 관련하여 시장 점유율 99%에 이르는 명백한 독점 결합이라는 비판이 대두되고 있어 공정위에서는 독과점인가 아니면 혁신인가 여부를 매우 신중하게 검토하고 있는 상황이라고 한다.

 

이에 대해 소상공인연합회와 전국가맹점주협의회 등 중소 상공인들은 “독점적 거대 기업이 탄생할 경우 광고비와 수수료 부담이 더욱 가중될 것”이라며 합병 반대 목소리를 높이고 있다.

 

배달료 인상, 할인정책 축소, 배달수수료 인상 등으로 결국 소비자와 가맹점주, 배달노동자들에게 피해가 돌아갈 수밖에 없기 때문이다.

 

전국적으로 과도한 배달 앱 수수료 인하를 요구하는 목소리가 나오고 있지만, 정부 차원에서 뚜렷한 방안을 내 놓지 못하고 있는 상황이다.

업계에 따르면 현재 통용되고 있는 민간 배달앱은 건당 수수료율이 높게는 17%, 낮게는 3%정도 수준이고, 수수료율이 낮은 민간 업체의 경우 광고료 부담이 월 20만원이 넘는다고 한다.

 

‘배달의민족’을 운영하는 우아한형제들의 경우에도 매일 밤 달라지는 배달수수료, 들쭉날쭉한 배차 제한, 계약기간 쪼개기, 라이더 간 근무조건 차별 등 근본적인 문제에는 답을 내놓지 못하고 있는 실정이다.

 

 

배달의 민족의 경우 소상공인이 앱 서비스에 가입하면 1개의 배달지점으로부터 반경 3킬로미터까지 배달가능거리로 설정되어 월 88,000원의 수수료를 내야하고, 더 넓은 지역까지 판매하기 위해 추가로 배달지점을 등록할 때마다 88,000원의 수수료가 추가됩니다. 또한 배달 1건 접수될 때마다 판매금액의 10% 정도 수수료를 내야 한다.

 

이와 같이 기본비용과 수수료 부담이 높음에도 불구하고 소상공인들은 배달의 민족 등 배달앱에 가입할 수밖에 없는 실정이다.

 

이런 어려움을 간파한 군산시에서는 2019년 7월 전국 최초로 이용 수수료 부담 없는 공공배달앱인 '배달의 명수' 개발 계획을 발표하고 현재 출시를 준비 중이다.

 

소상공인은 민간의 배달앱과 달리 이용 수수료와 광고료를 한 푼도 낼 필요가 없어 운영비를 아낄 수 있다. 소비자들도 할인율 10%인 군산사랑상품권으로 결제도 할 수 있어 이익을 얻게 된다.

 

 

군산시에서는 참여율을 높이기 위해 소비자에게 가입 축하 포인트를 지급하고 '반값데이' 등의 다양한 할인 이벤트도 진행할 예정이라고 한다.

또한 소비자 민원을 전담 처리할 고객만족센터를 운영하고 우수 업소에는 인센티브로 홍보비와 집기 구매비 등도 지원할 방침이 라고도 한다.

 

군산시의 전국최초 공공배달앱 사업추진이 알려지자 시민들의 기대감 역시 높아지고 있고, 소상공인들도 군산시의 공공배달앱 구축을 반기는 분위기라고 한다.

 

군산시 공공배달앱 구축사업은 군산사랑상품권과 연계를 통해 소상공인 보호와 함께 지역만의 특별한 유통환경을 조성하고 골목상권의 경쟁력을 강화하는데 일조할 것으로 기대되고 있다.

 

 

우리시도 최근 지역화폐 다이로움 카드를 발행하였습니다. 공공배달앱을 개발하여 운영한다면 지역경제 선순환에 매우 큰 도움이 될 것으로 기대된다.

본 의원은 익산시에서도 발빠르게 현재 우리지역의 배달시장 현황을 파악하고 군산시 사례를 벤치마킹 하는 등 공공배달앱 구축을 검토, 추진하는 것이 필요하다고 생각한다.

익산시에서 적극적인 의지를 가지고 신속하게 검토하고 정책방향을 결정해주시를 바란다 고 마무리 변을 전했다.

 

 

 



정성과 맛으로 대를 잇는 홍어의 자존심- 레드 홍 김영수대표-
(익산=전북더푸른뉴스)배수진 기자 =목에 둘러멘 수건에서 시작된 레드 홍 김 대표의 하루는 파를 다듬으며, 홍어를 손질하면서 하루를 시작한다. 홍어의 손질과 무침의 과정이 하루에 시작되어서 무쳐서 고객의 손에 갈 때까지의 신선함을 위해 당일 작업량만 작업을 하며 고객이 만족하며 "감사합니다". "정말 맛있습니다."라고 하는 말이 세상에서 제일 기분좋다며 웃는 김대표의 뿌듯함에 같이 웃음을 자아냈다. 김 대표는 처음부터 어머니께서 하시는 홍어무침의 맛을 더 이어가고자 원한 건 아니었다 전하며 회사에서 연구직과 행정 일을 도맡아 하던 어느 날 자신만의 사업을 하고자 연구원과 회사원을 버리고 자신의 사업을 하기 시작 했고, 사업을 하며 많은 실패와 시행착오를 거쳐 어머니의 홍어무침을 만나고 생각하며 홍어 무침을 연구하고 더 큰 사업으로 발전시키고자 레드 홍을 운영하기 시작했다고 전했다. 김 대표는 “홍어는 귀한 음식이기도하지만 항상 빠지지 않는 음식이기에 더욱 더 정성과 손이 많이 가지만 맛과 정성으로 더욱 깊은 맛을 이룰 수 있다고 생각한다.”고 전했다. “혼자 하는 기업으로서 혼자서 멀티플레이가 가능해야하기에 많은 시간과 노력이 필요하지만 어머니의 3